8.3/10 (41 avis)
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Membre : Aux Bons Soins
Adresse : 2 Rue d'Ebersmunster 67600 Sélestat
Ecoute / suivi
8.5/10
Réactivité de l’entreprise
8.7/10
Qualité du personnel
8.7/10
Compétences du personnel
8.5/10
Taux horaire / prix marché
8/10

Derniers avis

8/10
18/03/2019
MBA924507
Ménage_MOLSHEIM- - Mars 2019
Bon service. Pas d absentéisme. Par contre ne prévient pas toujours des changements d horaires... si non rien à redire.
Ecoute / suivi
8/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Qualité du personnel
8/10
Compétences du personnel
7/10
Taux horaire / prix marché
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7.7/10
18/03/2019
SLP924451
Ménage_KINTZHEIM- - Mars 2019
Entreprise recommandée.
Ecoute / suivi
6/10
Réactivité de l’entreprise
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Qualité du personnel
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8/10
8.5/10
18/03/2019
SL924501
Ménage_MUTTERSHOLTZ- - Mars 2019
La société est à la disposition de ses clients. La personne en charge du ménage est à l'écoute de mes besoins et prends plus ou moins en compte mes remarques.
Ecoute / suivi
8/10
Réactivité de l’entreprise
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Qualité du personnel
9/10
Compétences du personnel
8/10
Taux horaire / prix marché
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9.2/10
18/03/2019
MHM924516
Ménage_SELESTAT- - Mars 2019
Un gain de temps et un vrai confort
Ecoute / suivi
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
8/10
Taux horaire / prix marché
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8.5/10
18/03/2019
MGS924563
Ménage_MUTTERSHOLTZ- - Décembre 2018
Aucun commentaire
Ecoute / suivi
7/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
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Taux horaire / prix marché
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17/03/2019
MGR924545
Ménage_EPFIG_entretien courant du logement - Mars 2019
Très bon travail réalisé par la personne qui intervient pour le ménage dans notre maison. Très bonne réactivité de l’équipe Aux bons soins aux différents mails
Ecoute / suivi
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
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Taux horaire / prix marché
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Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
17/03/2019
MP924539
Ménage_SCHERWILLER_entretien cadre de vie 3 fois par semaine - Janvier 2019
Personnel très compétent et disponible.
Ecoute / suivi
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
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Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
14/03/2019
NBN924527
Ménage_SELESTAT- - Mars 2019
j'ai déjà eu affaire au BONS SOINS en 2014 pour mon époux très malade , et très satisfaite
Ecoute / suivi
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
14/03/2019
MD924473
Ménage_HOHWARTH- - Août 2018
Très grand efficacité
Ecoute / suivi
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
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9/10
13/03/2019
MGFG924456
Aide à la personne_SELESTAT- - Mars 2019
Je n'ai pas grand chose à dire sur "Aux Bons Soins" car, je n'ai eu que des personnes de qualité,toujours a l'heure ,ou téléphonant lorsqu'il y a un retard,m'aidant dans les travaux de ménage ,alors qu'elles venaient pour garder mon mari,et dans l'ensemble,très humaine.
Ecoute / suivi
8/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
13/03/2019
MAM924487
Ménage_SELESTAT- - Décembre 2018
Juste le comptage des heures Quelques fois des petites erreurs mais recuperees
Ecoute / suivi
8/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Qualité du personnel
8/10
Compétences du personnel
9/10
Taux horaire / prix marché
7/10
Clients qui vous recommandent
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8.2/10
09/02/2019
MDM864091
Ménage_SELESTAT- Entretien du logement - Avril 2017
Agence professionnelle personnels fiables.
Ecoute / suivi
8/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Qualité du personnel
9/10
Compétences du personnel
7/10
Taux horaire / prix marché
9/10
Clients qui vous recommandent
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6.8/10
07/02/2019
OP864092
Ménage_ DAMBACH LA VILLE_ Longue prestation de ménage dans grande demeure - Janvier 2019
un personnel mieux formé serait apprécié
Réponse de l'entreprise

Merci de prendre le temps de répondre à nos enquêtes de satisfactions. Chacun des retours a pour but de nous améliorer. Ce bénéficiaire a été recontacté suite à son insatisfaction et des axes d'améliorations ont été apportés pour répondre à ses attentes. Des formations ont été mises en place suite à ce retour.

Ecoute / suivi
8/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Qualité du personnel
6/10
Compétences du personnel
6/10
Taux horaire / prix marché
5/10
Clients qui vous recommandent
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5.8/10
29/01/2019
FCM825157
Ménage_ORSCHWILLER- Entretien du logement - Janvier 2018
Manque de geste commercial
Ecoute / suivi
5/10
Réactivité de l’entreprise
5/10
Qualité du personnel
7/10
Compétences du personnel
7/10
Taux horaire / prix marché
5/10
Clients qui vous recommandent
6/10
7.2/10
28/01/2019
MSC864090
Ménage_HILSENHEIM_Entretien ponctuel de la maison suite à une opération - Octobre 2018
une mise en place de l' aide rapide , appréciable en cas d' imprévu !
Réponse de l'entreprise

Merci pour ce commentaire, vous satisfaire est notre priorité. Nous mettons tout en œuvre pour être réactif et répondre à vos besoins.

Ecoute / suivi
8/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Qualité du personnel
7/10
Compétences du personnel
6/10
Taux horaire / prix marché
8/10
Clients qui vous recommandent
6/10
8.4/10
28/01/2019
PT864089
Ménage_SELESTAT- Entretien du logement - Décembre 2018
Prestations au niveau des attentes
Ecoute / suivi
9/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
4.8/10
24/01/2019
PD822560
Menage prestation de ménage et jardinage - Octobre 2018
Prestation de ménage bien, mais le jardinage c'est catastrophique (trop cher pour ce que c'était, pas du tout conforme aux attentes)
Ecoute / suivi
5/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Qualité du personnel
5/10
Compétences du personnel
5/10
Taux horaire / prix marché
3/10
Clients qui vous recommandent
3/10
8.2/10
24/01/2019
CB822557
Menage et jardinage Prestation de ménage pour le RDC d'une maison - Juillet 2018
Relativement satisfaite : réactivé, sympathique. Bons retours
Ecoute / suivi
8/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Qualité du personnel
9/10
Compétences du personnel
9/10
Taux horaire / prix marché
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
23/01/2019
RS864093
Ménage_SCHERWILLER_Entretien du cadre de vie - Janvier 2018
Si vous tomber sur une personne très compétente rien à redire mais il y a de tout!!
Ecoute / suivi
9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7.5/10
13/12/2018
PP825161
Ménage_SELESTAT_Prestation de repassage et de ménage - Janvier 2018
Une intervenante exemplaire. L’entreprise assure le service en cas de besoin : remplacement, etc. Toutefois des hausses très/trop régulières de tarifs qui semblent peu justifiées en montant et fréquence. J’aimerai être sûr qu’elles profitent vraiment à notre intervenante.
Ecoute / suivi
7/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
4/10
Clients qui vous recommandent
6/10
9.8/10
10/12/2018
FH822567
Menage – BINDERNHEIM- Prestation de ménage hebdomadaire - Décembre 2018
12 ans que je suis client chez aux bons soins en faisant appel aux services jardinage et aussi ménage quel professionnalisme de la part du personnel , le jardin a été rafraichi avec du goût et la femme de ménage est toujours ponctuel et arrive toujours à rendre m maison dans un état de propre souhaité BRAVO
Ecoute / suivi
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10