Membre : Aux Bons Soins
Adresse : 2 Rue d'Ebersmunster 67600 Sélestat
Ecoute / suivi
8.6/10
Réactivité de l’entreprise
8.8/10
Qualité du personnel
8.7/10
Compétences du personnel
8.5/10
Taux horaire / prix marché
8/10

Derniers avis

7.5/10
18/07/2019
AB1016788
Ménage à domicile – ALSACE - Juin 2019
Bonne entreprise
Ecoute / suivi
9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Qualité du personnel
8/10
Compétences du personnel
8/10
Taux horaire / prix marché
5/10
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9.7/10
14/06/2019
MCM1022517
Aide à la personne - entretien du cadre de vie - Juin 2019
Julie la cadre de la société est une personne très à l'écoute, fait preuve d'empathie, sait se rendre disponible malgré un emploi du temps chargé. Toujours souriante, rayon de soleil pour ma mère, très attentionnée, fait son travail avec sérieux et vigilance.
Ecoute / suivi
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
9/10
Taux horaire / prix marché
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9.2/10
10/06/2019
MAM1016787
Ménage à domicile – ALSACE - Décembre 2018
cliente occasionnelle Les 4 femmes qui sont venues La 1ere très bonne. Travail rapide et propre partout poussière incluse. La 2me très bien aussi elle avait une clé mais elle est partie 20 'avant. La 3 me est partie en laissant des choses pas rangées La 4me bien la poussière pas faite pas fini est partie ava
Ecoute / suivi
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Qualité du personnel
8/10
Compétences du personnel
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Taux horaire / prix marché
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8/10
09/06/2019
MSL924570
Aide à la personne_SELESTAT- - Mai 2019
moi-même je suis satisfaite des relations que j'ai avec les personnes du bureau - je représente la personne où vous intervenez
Ecoute / suivi
8/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Qualité du personnel
7/10
Compétences du personnel
7/10
Taux horaire / prix marché
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07/06/2019
MBN1016794
Ménage à domicile – ALSACE - Juin 2019
très satisfait je connais aux bons soins depuis 2014 pour aide mari très malade à domicilej
Ecoute / suivi
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
10/10
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9/10
07/06/2019
PEAB1022360
Aide à la personne - droit au répits - Mai 2019
Disponibilité, écoute, respect du patient, dialogue et recherche constante et surtout humaine de la relations avec le patient et belle prise en compte de l'aidant. Intervenantes de qualité et tres soucieuse du respect et de l'écoute du patient. La gestion administrative n'est pas pesante et contribue
Ecoute / suivi
9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Qualité du personnel
9/10
Compétences du personnel
9/10
Taux horaire / prix marché
9/10
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9/10
8.5/10
04/06/2019
MBF1016793
Ménage à domicile – ALSACE - Mai 2019
Satisfait des prestations
Ecoute / suivi
9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Qualité du personnel
9/10
Compétences du personnel
9/10
Taux horaire / prix marché
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.2/10
29/04/2019
GT924576
Jardinage_INGERSHEIM- - Février 2018
Excellente prestation.
Ecoute / suivi
8/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
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Clients qui vous recommandent
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8/10
18/03/2019
MBA924507
Ménage_MOLSHEIM- - Mars 2019
Bon service. Pas d absentéisme. Par contre ne prévient pas toujours des changements d horaires... si non rien à redire.
Ecoute / suivi
8/10
Réactivité de l’entreprise
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Qualité du personnel
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Compétences du personnel
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Taux horaire / prix marché
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Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
18/03/2019
MVY924489
Aide à la personne_SELESTAT- - Mars 2019
Je suis très satisfaite et souhaite continuer
Ecoute / suivi
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
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7.7/10
18/03/2019
SLP924451
Ménage_KINTZHEIM- - Mars 2019
Entreprise recommandée.
Ecoute / suivi
6/10
Réactivité de l’entreprise
7/10
Qualité du personnel
9/10
Compétences du personnel
9/10
Taux horaire / prix marché
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8/10
9.7/10
18/03/2019
MB924443
Aide à la personne_SCHERWILLER-Entretien courant - Mars 2019
Satisfait des prestations et à l'écoute.
Ecoute / suivi
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
18/03/2019
ML924532
Aide à la personne_ROSSFELD- - Mars 2019
personnel compétant et adapté au contact avec les personnes âgées parlant le dialecte.
Ecoute / suivi
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
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Clients qui vous recommandent
10/10
8.5/10
18/03/2019
SL924501
Ménage_MUTTERSHOLTZ- - Mars 2019
La société est à la disposition de ses clients. La personne en charge du ménage est à l'écoute de mes besoins et prends plus ou moins en compte mes remarques.
Ecoute / suivi
8/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Qualité du personnel
9/10
Compétences du personnel
8/10
Taux horaire / prix marché
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Clients qui vous recommandent
9/10
7.8/10
18/03/2019
MCA924500
Aide à la personne_SELESTAT- - Juillet 2018
Équipe à l'écoute des demandes
Ecoute / suivi
8/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Qualité du personnel
7/10
Compétences du personnel
7/10
Taux horaire / prix marché
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Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
18/03/2019
MHM924516
Ménage_SELESTAT- - Mars 2019
Un gain de temps et un vrai confort
Ecoute / suivi
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
8/10
Taux horaire / prix marché
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Clients qui vous recommandent
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8.5/10
18/03/2019
MGS924563
Ménage_MUTTERSHOLTZ- - Décembre 2018
Aucun commentaire
Ecoute / suivi
7/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
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Taux horaire / prix marché
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Clients qui vous recommandent
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17/03/2019
MGR924545
Ménage_EPFIG_entretien courant du logement - Mars 2019
Très bon travail réalisé par la personne qui intervient pour le ménage dans notre maison. Très bonne réactivité de l’équipe Aux bons soins aux différents mails
Ecoute / suivi
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
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Clients qui vous recommandent
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17/03/2019
MP924539
Ménage_SCHERWILLER_entretien cadre de vie 3 fois par semaine - Janvier 2019
Personnel très compétent et disponible.
Ecoute / suivi
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
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10/10
8.7/10
16/03/2019
RG924515
Aide à la personne_SAASENHEIM- - Février 2019
Organisme de prestations sérieux et compétent. Belle relation de confiance avec l'auxiliaire de vie, très à l'écoute et très investie. Nous sommes ravis. Les prises en charge sont primordiales pour nous.
Ecoute / suivi
9/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Qualité du personnel
9/10
Compétences du personnel
8/10
Taux horaire / prix marché
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
1.9/10
15/03/2019
GG924455
Jardinage_HORBOURG-WIHR- - Décembre 2016
j'ai demandé un décaissement de mon terrain. ils m'ont fait un devis sur un calcul de 40cm de profondeur et il m'a dit qu'il me mettrai ensuite de la terre végétale. ils l'ont fait sur 30 cm et ils ont mis du compost. Travaille très mal fait je suis obligé de tout faire refaire. (je n'y connaissais rien du tout).
Ecoute / suivi
8/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Qualité du personnel
2/10
Compétences du personnel
1/10
Taux horaire / prix marché
8/10
Clients qui vous recommandent
2/10
10/10
14/03/2019
NBN924527
Ménage_SELESTAT- - Mars 2019
j'ai déjà eu affaire au BONS SOINS en 2014 pour mon époux très malade , et très satisfaite
Ecoute / suivi
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
14/03/2019
MD924473
Ménage_HOHWARTH- - Août 2018
Très grand efficacité
Ecoute / suivi
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
13/03/2019
MGFG924456
Aide à la personne_SELESTAT- - Mars 2019
Je n'ai pas grand chose à dire sur "Aux Bons Soins" car, je n'ai eu que des personnes de qualité,toujours a l'heure ,ou téléphonant lorsqu'il y a un retard,m'aidant dans les travaux de ménage ,alors qu'elles venaient pour garder mon mari,et dans l'ensemble,très humaine.
Ecoute / suivi
8/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
5/10
13/03/2019
MR924478
Jardinage_GRIESHEIL-PRES-MOLSHEIM- - Janvier 2018
Tonte de gazon ok. Mais pour des travaux de peinture/tapisserie en hiver, non.
Ecoute / suivi
5/10
Réactivité de l’entreprise
5/10
Qualité du personnel
3/10
Compétences du personnel
3/10
Taux horaire / prix marché
4/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9/10
13/03/2019
MAM924487
Ménage_SELESTAT- - Décembre 2018
Juste le comptage des heures Quelques fois des petites erreurs mais recuperees
Ecoute / suivi
8/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Qualité du personnel
8/10
Compétences du personnel
9/10
Taux horaire / prix marché
7/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
08/03/2019
MD877677
Aide à la personne – EICHHOFFEN – Repas - Février 2019
Un passage de suivi une fois tous les 6 mois serait bien.
Ecoute / suivi
8/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Qualité du personnel
8/10
Compétences du personnel
8/10
Taux horaire / prix marché
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.2/10
09/02/2019
MDM864091
Ménage_SELESTAT- Entretien du logement - Avril 2017
Agence professionnelle personnels fiables.
Ecoute / suivi
8/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Qualité du personnel
9/10
Compétences du personnel
7/10
Taux horaire / prix marché
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
09/02/2019
MBM877652
Aide à la personne – SELESTAT- Soutien scolaire - Février 2019
Tres bien
Ecoute / suivi
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
09/02/2019
CMC877667
Aide à la personne - NEUVILLER LA ROCHE – Repas, entretien et stimulation - Février 2019
Je recommande Aux Bons Soins .
Ecoute / suivi
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.8/10
07/02/2019
OP864092
Ménage_ DAMBACH LA VILLE_ Longue prestation de ménage dans grande demeure - Janvier 2019
un personnel mieux formé serait apprécié
Réponse de l'entreprise

Merci de prendre le temps de répondre à nos enquêtes de satisfactions. Chacun des retours a pour but de nous améliorer. Ce bénéficiaire a été recontacté suite à son insatisfaction et des axes d'améliorations ont été apportés pour répondre à ses attentes. Des formations ont été mises en place suite à ce retour.

Ecoute / suivi
8/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Qualité du personnel
6/10
Compétences du personnel
6/10
Taux horaire / prix marché
5/10
Clients qui vous recommandent
7/10
7.5/10
04/02/2019
MCS877678
Jardinage - HORBOURG WIHR - Novembre 2018
Je ne fais appel qu'à la prestation jardinage . La qualité du travail est bonne. Il faut réserver longtemps à l'avance . Pour les factures pas de souci .
Ecoute / suivi
6/10
Réactivité de l’entreprise
5/10
Qualité du personnel
9/10
Compétences du personnel
9/10
Taux horaire / prix marché
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7.5/10
04/02/2019
MEJ877658
Aide à la personne – SELESTAT - Stimulation,sortie,course - Février 2019
En fonction des personnes recrutées la qualité de la prestation reste variable il y a trop de rotations de personnel maman n’est plus associée aux courses au marché peu de sorties
Ecoute / suivi
8/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Qualité du personnel
7/10
Compétences du personnel
7/10
Taux horaire / prix marché
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
5.8/10
29/01/2019
FCM825157
Ménage_ORSCHWILLER- Entretien du logement - Janvier 2018
Manque de geste commercial
Ecoute / suivi
5/10
Réactivité de l’entreprise
5/10
Qualité du personnel
7/10
Compétences du personnel
7/10
Taux horaire / prix marché
5/10
Clients qui vous recommandent
6/10
10/10
29/01/2019
MAM864116
Aide à la personne-BINDERNHEIM- toilette, aide au lever etc - Janvier 2019
Prise en charge de notre maman (en fauteuil roulant, totalement dépendante pour les gestes de la vie courante) est d'une excellente qualité ; et permet le maintien à domicile, en partenariat avec la famille. Les plannings d'intervention sont conformes à nos besoins, flexibles selon nos demandes. Merci à tous.
Ecoute / suivi
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.2/10
28/01/2019
MSC864090
Ménage_HILSENHEIM_Entretien ponctuel de la maison suite à une opération - Octobre 2018
une mise en place de l' aide rapide , appréciable en cas d' imprévu !
Réponse de l'entreprise

Merci pour ce commentaire, vous satisfaire est notre priorité. Nous mettons tout en œuvre pour être réactif et répondre à vos besoins.

Ecoute / suivi
8/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Qualité du personnel
7/10
Compétences du personnel
6/10
Taux horaire / prix marché
8/10
Clients qui vous recommandent
6/10
8.4/10
28/01/2019
PT864089
Ménage_SELESTAT- Entretien du logement - Décembre 2018
Prestations au niveau des attentes
Ecoute / suivi
9/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
28/01/2019
MGA864104
Jardinage-WITTERNHEIM- - Janvier 2019
Prestation réalisée par des professionnels Je fait appel à leurs services depuis plusieurs années et toujours avec satisfaction.
Ecoute / suivi
9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Qualité du personnel
9/10
Compétences du personnel
9/10
Taux horaire / prix marché
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.7/10
28/01/2019
MEJ864099
Jardinage_KRAUTERGERSHEIM - Décembre 2018
Client depuis de nombreuses années avec une grande satisfaction
Ecoute / suivi
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
24/01/2019
JD822561
Aide à la personne et entretien du cadre de vie - Octobre 2018
Je recommande, heureusement que la société existe
Ecoute / suivi
10/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Qualité du personnel
9/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
4.8/10
24/01/2019
PD822560
Menage prestation de ménage et jardinage - Octobre 2018
Prestation de ménage bien, mais le jardinage c'est catastrophique (trop cher pour ce que c'était, pas du tout conforme aux attentes)
Ecoute / suivi
5/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Qualité du personnel
5/10
Compétences du personnel
5/10
Taux horaire / prix marché
3/10
Clients qui vous recommandent
3/10
8.2/10
24/01/2019
CB822557
Menage et jardinage Prestation de ménage pour le RDC d'une maison - Juillet 2018
Relativement satisfaite : réactivé, sympathique. Bons retours
Ecoute / suivi
8/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Qualité du personnel
9/10
Compétences du personnel
9/10
Taux horaire / prix marché
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
23/01/2019
MNML864106
Entretien du cadre de vie- Benfeld- - Janvier 2019
tres bien
Ecoute / suivi
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
23/01/2019
RS864093
Ménage_SCHERWILLER_Entretien du cadre de vie - Janvier 2018
Si vous tomber sur une personne très compétente rien à redire mais il y a de tout!!
Ecoute / suivi
9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.3/10
15/12/2018
MGK822565
Dieffenbach au Val_ Entretien du cadre de vie et repassage - Décembre 2018
Rapide et efficace
Ecoute / suivi
10/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Qualité du personnel
8/10
Compétences du personnel
8/10
Taux horaire / prix marché
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7.5/10
13/12/2018
PP825161
Ménage_SELESTAT_Prestation de repassage et de ménage - Janvier 2018
Une intervenante exemplaire. L’entreprise assure le service en cas de besoin : remplacement, etc. Toutefois des hausses très/trop régulières de tarifs qui semblent peu justifiées en montant et fréquence. J’aimerai être sûr qu’elles profitent vraiment à notre intervenante.
Ecoute / suivi
7/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
4/10
Clients qui vous recommandent
6/10
7.2/10
13/12/2018
KAM825170
Aide à la personne_SELESTAT-Aide au transfert et au repas - Décembre 2018
certaine personne ne sont pas assez formé .....hygiene et premier geste de secours
Ecoute / suivi
7/10
Réactivité de l’entreprise
7/10
Qualité du personnel
8/10
Compétences du personnel
8/10
Taux horaire / prix marché
6/10
Clients qui vous recommandent
7/10
6.2/10
11/12/2018
KFK822562
Menage – SCHIRMECK-entretien du logement - Décembre 2018
Je suis satisfait de l'intervention de mon aide ménagère.Je la trouve un peu bavarde mais ça n'interfère pas dans son travail.
Ecoute / suivi
9/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Qualité du personnel
10/10
Compétences du personnel
10/10
Taux horaire / prix marché
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.8/10
10/12/2018
FH822567
Menage – BINDERNHEIM- Prestation de ménage hebdomadaire - Décembre 2018
12 ans que je suis client chez aux bons soins en faisant appel aux services jardinage et aussi ménage quel professionnalisme de la part du personnel , le jardin a été rafraichi avec du goût et la femme de ménage est toujours ponctuel et arrive toujours à rendre m maison dans un état de propre souhaité BRAVO
Ecoute / suivi
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Qualité du personnel
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Compétences du personnel
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Taux horaire / prix marché
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