Membre : Aux Bons Soins
Adresse : 2 Rue d'Ebersmunster 67600 Sélestat
Accompagnement et écoute
8.8/10
Réactivité de la structure
8.8/10
Niveau de service du personnel
8.8/10
Professionnalisme du personnel
8.7/10
Taux horaire / prix secteur
8.2/10
Clients qui vous recommandent
8.7/10

Derniers avis

10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
SELESTAT Aide à la personne
tres bonne prestation
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
10/10
9.2/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
MUTTERSHOLTZ Entretien du cadre de vie Stimulation et Courses
sans commentaire
Accompagnement et écoute
9/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
9/10
Professionnalisme du personnel
9/10
Taux horaire / prix secteur
9/10
8.7/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Sélestat Aide à la personne Droit au repit
Je ne peu que dire que " Les bons soins "sont plus qu'une société,une famille qui fait toujours le maximum pour vous aider"
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
8/10
Niveau de service du personnel
8/10
Professionnalisme du personnel
8/10
Taux horaire / prix secteur
8/10
9.5/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Sélestat Entretien du cadre de vie
Simple et efficace
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
7/10
9.5/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
EGUISHEIM - Jardinage
Très satisfait du travail effectué
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
7/10
6.2/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
SELESTAT Grande prestation de ménage
Nous avons actuellement une intervenante au top...si elle devait partir on risquera de mettre du temps pour retrouver une qualité de service.
Accompagnement et écoute
5/10
Réactivité de la structure
6/10
Niveau de service du personnel
5/10
Professionnalisme du personnel
8/10
Taux horaire / prix secteur
5/10
9/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
SCHERWILLER Jardinage Taille
Très bon travail
Accompagnement et écoute
9/10
Réactivité de la structure
8/10
Niveau de service du personnel
9/10
Professionnalisme du personnel
9/10
Taux horaire / prix secteur
10/10
9.7/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
SCHIRMEK Entretien du cadre de vie
C 'est une société qui est pour tout public aussi bien des jeunes que pour des personnes âgées et ça c'est géniale. L'intervenant est compétent, discret,professionnelle. Je communique essentiellement par mail et me réponde dans la journée. Je recommande
Accompagnement et écoute
9/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
10/10
9.2/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
FEGERSHEIM Jardinage Entretien et taille
conforme à mes attentes
Accompagnement et écoute
9/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
9/10
Professionnalisme du personnel
9/10
Taux horaire / prix secteur
9/10
9.5/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
SELESTAT Droit au répit
Bon relationnel avec les permanents de l'agence. Bonne compétence des auxiliaires de vie.
Accompagnement et écoute
9/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
9/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
10/10
5.7/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Signaler la réponse de l'entreprise
MUSSIG Ménage
personnel un peu lent.. pas le temps de faire une pièce en 1h30.. Mais très gentille, très polie.
Réponse de l'entreprise
Votre avis compte. Le confort relationnel est primordial pour nous. Pour les prestations, nous évaluons en amont le temps de réalisation en fonction de la demande et de l'environnement pour chaque bénéficiaire. Elle peut être réévaluée à tout moment sur demande et changement de situation.
Accompagnement et écoute
5/10
Réactivité de la structure
7/10
Niveau de service du personnel
5/10
Professionnalisme du personnel
5/10
Taux horaire / prix secteur
5/10
9.7/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
EPFIG Entretien du cadre de vie
Bonne entreprise que je recommande ! Personnel sympathique.
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
9/10
8.2/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
EBERSMUNSTER Entretien courant
.
Accompagnement et écoute
8/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
8/10
Professionnalisme du personnel
8/10
Taux horaire / prix secteur
7/10
7/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
BINDERNHEIM Répit et entretien du cadre de vie
.
Accompagnement et écoute
8/10
Réactivité de la structure
7/10
Niveau de service du personnel
7/10
Professionnalisme du personnel
7/10
Taux horaire / prix secteur
6/10
8.3/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
LA VANCELLE Entretien du cadre de vie
.
Accompagnement et écoute
8/10
Réactivité de la structure
4/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
10/10
5.5/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Signaler la réponse de l'entreprise
SELESTAT Aide à la toilette Petit entretien
personne souvent en malade et qui se plaint souvent
Réponse de l'entreprise
Merci pour votre avis. Notre personnel malade est autant que possible remplacé. Les rendez-vous liés aux soins sont toujours réalisés. Les rendez-vous liés aux ménages peuvent être reportés ou annulés à la demande des bénéficiaires.
Accompagnement et écoute
5/10
Réactivité de la structure
8/10
Niveau de service du personnel
4/10
Professionnalisme du personnel
5/10
Taux horaire / prix secteur
6/10
8.3/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
SELESTAT Accompagnement courses
Je conseil à ceux qui en on besoin
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
8/10
Niveau de service du personnel
8/10
Professionnalisme du personnel
8/10
Taux horaire / prix secteur
8/10
9.7/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
KINTZHEIM Ménage
Très réactif
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
9/10
Taux horaire / prix secteur
9/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
ANDOLSHEIM Jardinage Taille
Satisfaite ! je refais encore appel à eux !
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
10/10
9/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
OSTHEIM Jardinage taille
Je referais appel à l'entreprise !
Accompagnement et écoute
9/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
9/10
Professionnalisme du personnel
9/10
Taux horaire / prix secteur
9/10
9/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
ONENHEIM Jardinage Abatage
très satisfait, personnel compétant et serviable !
Accompagnement et écoute
9/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
9/10
Professionnalisme du personnel
8/10
Taux horaire / prix secteur
9/10
9.8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
SELESTAT Ménage hebdomadaire
Très satisfaite .En cette période de pandémie j'ai suspendue l'intervention jusqu'à nouvel ordre
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
9/10
8.5/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
MOLSHEIM Repassage et entretien du cadre de vie
;
Accompagnement et écoute
9/10
Réactivité de la structure
8/10
Niveau de service du personnel
9/10
Professionnalisme du personnel
8/10
Taux horaire / prix secteur
8/10
9/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
MUTTERSHOLTZ Entretien du cadre de vie
Dans l'ensemble l'entreprise répond aux besoins. Si une amélioration devait être faite, ce serait au niveau de la prestation hebdomadaire, où j'attends plus de minutie.
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
8/10
Professionnalisme du personnel
7/10
Taux horaire / prix secteur
9/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
ROSSFELD Ménage
Très bien
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
10/10
9/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
MAISONSGOUTTE Jardinage Taille
Très bon service professionnel
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
8/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
8/10
7.5/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
SCHERWILLER Entretien du cadre de vie
ZYGJHN
Accompagnement et écoute
9/10
Réactivité de la structure
8/10
Niveau de service du personnel
6/10
Professionnalisme du personnel
6/10
Taux horaire / prix secteur
7/10
7.8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
MACKENHEIM Entretien du cadre de vie et préparation des repas
Direction et accueil téléphonique agréable.
Accompagnement et écoute
9/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
8/10
Professionnalisme du personnel
8/10
Taux horaire / prix secteur
9/10
8.8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
EPFIG Entretien du cadre de vie
Bon travail et bonne prestation
Accompagnement et écoute
9/10
Réactivité de la structure
8/10
Niveau de service du personnel
9/10
Professionnalisme du personnel
9/10
Taux horaire / prix secteur
9/10
8.8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
HUTTENHEIM aide à la personne
Qualité du personnel et réponse aux besoins...dialogue toujours constructif dans la recherche de solution fidélité et fiabilité des intervenantes
Accompagnement et écoute
9/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
9/10
Professionnalisme du personnel
9/10
Taux horaire / prix secteur
7/10
9/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
SELESTAT Ménage hebdomadaire
Nous sommes ravis d'avoir fait appel à la société aux bons soins. Toujours très réactifs et à l'écoute de nos besoins. Nous sommes très contents des prestations.
Accompagnement et écoute
9/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
9/10
Professionnalisme du personnel
9/10
Taux horaire / prix secteur
9/10
9.5/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
SELESTAT Ménage hebdomadaire
TRES SATISFAITE
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
9/10
Professionnalisme du personnel
9/10
Taux horaire / prix secteur
9/10
8.8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
SELESTAT Jardinage Taille
Bonnes prestations. Délais d'interventions corrects. Personnel consciencieux et sympathique.
Accompagnement et écoute
9/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
9/10
Professionnalisme du personnel
9/10
Taux horaire / prix secteur
8/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
SCHWOBSHEIM Ménage hebdomadaire
A l'écoute, personnel qualifié et de confiance.
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
10/10
9.3/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
MUTTERSHOLTZ Aide à la toilette et change
Ecoute respect de la personne a soigner respect des horaires Très bonnes prestations
Accompagnement et écoute
9/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
9/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
9/10
9.2/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
LOGELBACH Jardinage Aménagement du jardin
Entreprise de confiance
Accompagnement et écoute
9/10
Réactivité de la structure
8/10
Niveau de service du personnel
9/10
Professionnalisme du personnel
9/10
Taux horaire / prix secteur
8/10
8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
HEIDOLSHEIM Ménage hebdomadaire
RAS
Accompagnement et écoute
8/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
8/10
Professionnalisme du personnel
8/10
Taux horaire / prix secteur
7/10
7.7/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
CHATENOIS Aide à la toilette Droit au répit
Je suis satisfaite de cette entreprise de services à la personne. Il y a parfois quelques difficultés à opérer des remplacements (sur des horaires un peu difficiles à pourvoir, à savoir tôt le matin) mais ce n'est pas le fait de l'entreprise mais bien du manque de personnes disponibles pour intervenir sur ces horaires.
Accompagnement et écoute
9/10
Réactivité de la structure
6/10
Niveau de service du personnel
8/10
Professionnalisme du personnel
8/10
Taux horaire / prix secteur
8/10
9/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
SELESTAT Entretien du cadre de vie
Pas de commentaire
Accompagnement et écoute
9/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
9/10
Professionnalisme du personnel
9/10
Taux horaire / prix secteur
9/10
9.8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
GUEMAR Jardinage Taille
Très satisfait du travail effectué
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
10/10
8.5/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
CHATENOIS Surveillance et aide au repas
Je suis satisfaite dans l’ensemble des prestations.
Accompagnement et écoute
9/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
8/10
Professionnalisme du personnel
8/10
Taux horaire / prix secteur
8/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
BINDERNHEIM Ménage Ponctuel
Personnel compétant, je suis très satisfaite des prestations de l’entreprise aux bons soins
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
10/10
9.3/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
UTTENHEIM Aide au repas Entretine Accompagnement aux sorties
Un peu cher par rapport à l'Abrapa, mais services nettement supérieurs.
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
9/10
Professionnalisme du personnel
9/10
Taux horaire / prix secteur
9/10
7.3/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
ARTOLSHEIM Aide à la toilette
Equipe disponible à l'écoute du client
Accompagnement et écoute
8/10
Réactivité de la structure
8/10
Niveau de service du personnel
8/10
Professionnalisme du personnel
6/10
Taux horaire / prix secteur
6/10
8.7/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
MITTELBERGHEIM Droit au répit Accompagnement sortie Stimulation
Tout fonctionne correctement et l'aide à domicile est compétente et très gentille.
Accompagnement et écoute
8/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
9/10
Professionnalisme du personnel
9/10
Taux horaire / prix secteur
8/10
8.8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
MUTTERSHOLTZ Droit au répit
Après un échec cuisant à" Millepatte", quel bonheur de trouver "aux bons soins". Personnel compétent et souriant, réactif, faisant preuve d'initiatives, humain. Les horaires ne sont pas toujours respectés d'après le planning que je reçois tous les mois.
Accompagnement et écoute
8/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
9/10
Professionnalisme du personnel
9/10
Taux horaire / prix secteur
8/10
9.5/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
HOENNHEIM Jardinage Aménagement
entreprise performante avec des professionnels de qualité, prestations de qualité et prix compétitifs, le seul inconvénient est le délai pour la réalisation des travaux compte tenu du succès des réalisations.
Accompagnement et écoute
9/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
9/10
Taux horaire / prix secteur
10/10
8.9/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
EBERSHEIM Entretien du cadre de vie
Bon contact avec la personne qui s’occupe de maman et bonne prestation ménage.
Accompagnement et écoute
8/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
9/10
Professionnalisme du personnel
9/10
Taux horaire / prix secteur
9/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
SELESTAT Entretien du cadre de vie
la personne qui est intervenue était parfaite, à l écoute , très professionnelle , compétente , que des points positifs a recommander
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
WITTISHEM Entretien du cadre de vie ponctuel
Très bien
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
10/10
7.5/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Ménage à domicile – ALSACE
Bonne entreprise
Accompagnement et écoute
9/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
8/10
Professionnalisme du personnel
8/10
Taux horaire / prix secteur
5/10
9.7/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Aide à la personne - entretien du cadre de vie
Julie la cadre de la société est une personne très à l'écoute, fait preuve d'empathie, sait se rendre disponible malgré un emploi du temps chargé. Toujours souriante, rayon de soleil pour ma mère, très attentionnée, fait son travail avec sérieux et vigilance.
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
9/10
Taux horaire / prix secteur
9/10
9.2/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Ménage à domicile – ALSACE
cliente occasionnelle Les 4 femmes qui sont venues La 1ere très bonne. Travail rapide et propre partout poussière incluse. La 2me très bien aussi elle avait une clé mais elle est partie 20 'avant. La 3 me est partie en laissant des choses pas rangées La 4me bien la poussière pas faite pas fini est partie ava
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
8/10
Professionnalisme du personnel
7/10
Taux horaire / prix secteur
8/10
8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Aide à la personne_SELESTAT-
moi-même je suis satisfaite des relations que j'ai avec les personnes du bureau - je représente la personne où vous intervenez
Accompagnement et écoute
8/10
Réactivité de la structure
8/10
Niveau de service du personnel
7/10
Professionnalisme du personnel
7/10
Taux horaire / prix secteur
8/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Ménage à domicile – ALSACE
très satisfait je connais aux bons soins depuis 2014 pour aide mari très malade à domicilej
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
10/10
9/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Aide à la personne - droit au répits
Disponibilité, écoute, respect du patient, dialogue et recherche constante et surtout humaine de la relations avec le patient et belle prise en compte de l'aidant. Intervenantes de qualité et tres soucieuse du respect et de l'écoute du patient. La gestion administrative n'est pas pesante et contribue
Accompagnement et écoute
9/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
9/10
Professionnalisme du personnel
9/10
Taux horaire / prix secteur
9/10
8.5/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Ménage à domicile – ALSACE
Satisfait des prestations
Accompagnement et écoute
9/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
9/10
Professionnalisme du personnel
9/10
Taux horaire / prix secteur
7/10
9.2/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Jardinage_INGERSHEIM-
Excellente prestation.
Accompagnement et écoute
8/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
8/10
8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Ménage_MOLSHEIM-
Bon service. Pas d absentéisme. Par contre ne prévient pas toujours des changements d horaires... si non rien à redire.
Accompagnement et écoute
8/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
8/10
Professionnalisme du personnel
7/10
Taux horaire / prix secteur
8/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Aide à la personne_SELESTAT-
Je suis très satisfaite et souhaite continuer
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
10/10
7.7/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Ménage_KINTZHEIM-
Entreprise recommandée.
Accompagnement et écoute
6/10
Réactivité de la structure
7/10
Niveau de service du personnel
9/10
Professionnalisme du personnel
9/10
Taux horaire / prix secteur
7/10
9.7/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Aide à la personne_SCHERWILLER-Entretien courant
Satisfait des prestations et à l'écoute.
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
8/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Aide à la personne_ROSSFELD-
personnel compétant et adapté au contact avec les personnes âgées parlant le dialecte.
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
10/10
8.5/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Ménage_MUTTERSHOLTZ-
La société est à la disposition de ses clients. La personne en charge du ménage est à l'écoute de mes besoins et prends plus ou moins en compte mes remarques.
Accompagnement et écoute
8/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
9/10
Professionnalisme du personnel
8/10
Taux horaire / prix secteur
8/10
7.8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Aide à la personne_SELESTAT-
Équipe à l'écoute des demandes
Accompagnement et écoute
8/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
7/10
Professionnalisme du personnel
7/10
Taux horaire / prix secteur
6/10
9.2/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Ménage_SELESTAT-
Un gain de temps et un vrai confort
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
8/10
Taux horaire / prix secteur
8/10
8.5/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Ménage_MUTTERSHOLTZ-
Aucun commentaire
Accompagnement et écoute
7/10
Réactivité de la structure
8/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
8/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Ménage_EPFIG_entretien courant du logement
Très bon travail réalisé par la personne qui intervient pour le ménage dans notre maison. Très bonne réactivité de l’équipe Aux bons soins aux différents mails
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Ménage_SCHERWILLER_entretien cadre de vie 3 fois par semaine
Personnel très compétent et disponible.
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
10/10
8.7/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Aide à la personne_SAASENHEIM-
Organisme de prestations sérieux et compétent. Belle relation de confiance avec l'auxiliaire de vie, très à l'écoute et très investie. Nous sommes ravis. Les prises en charge sont primordiales pour nous.
Accompagnement et écoute
9/10
Réactivité de la structure
8/10
Niveau de service du personnel
9/10
Professionnalisme du personnel
8/10
Taux horaire / prix secteur
8/10
1.9/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Jardinage_HORBOURG-WIHR-
j'ai demandé un décaissement de mon terrain. ils m'ont fait un devis sur un calcul de 40cm de profondeur et il m'a dit qu'il me mettrai ensuite de la terre végétale. ils l'ont fait sur 30 cm et ils ont mis du compost. Travaille très mal fait je suis obligé de tout faire refaire. (je n'y connaissais rien du tout).
Accompagnement et écoute
8/10
Réactivité de la structure
8/10
Niveau de service du personnel
2/10
Professionnalisme du personnel
1/10
Taux horaire / prix secteur
8/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Ménage_SELESTAT-
j'ai déjà eu affaire au BONS SOINS en 2014 pour mon époux très malade , et très satisfaite
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Ménage_HOHWARTH-
Très grand efficacité
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
10/10
9/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Aide à la personne_SELESTAT-
Je n'ai pas grand chose à dire sur "Aux Bons Soins" car, je n'ai eu que des personnes de qualité,toujours a l'heure ,ou téléphonant lorsqu'il y a un retard,m'aidant dans les travaux de ménage ,alors qu'elles venaient pour garder mon mari,et dans l'ensemble,très humaine.
Accompagnement et écoute
8/10
Réactivité de la structure
8/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
8/10
5/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Jardinage_GRIESHEIL-PRES-MOLSHEIM-
Tonte de gazon ok. Mais pour des travaux de peinture/tapisserie en hiver, non.
Accompagnement et écoute
5/10
Réactivité de la structure
5/10
Niveau de service du personnel
3/10
Professionnalisme du personnel
3/10
Taux horaire / prix secteur
4/10
9/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Ménage_SELESTAT-
Juste le comptage des heures Quelques fois des petites erreurs mais recuperees
Accompagnement et écoute
8/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
8/10
Professionnalisme du personnel
9/10
Taux horaire / prix secteur
7/10
8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Aide à la personne – EICHHOFFEN – Repas
Un passage de suivi une fois tous les 6 mois serait bien.
Accompagnement et écoute
8/10
Réactivité de la structure
8/10
Niveau de service du personnel
8/10
Professionnalisme du personnel
8/10
Taux horaire / prix secteur
8/10
8.2/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Ménage_SELESTAT- Entretien du logement
Agence professionnelle personnels fiables.
Accompagnement et écoute
8/10
Réactivité de la structure
8/10
Niveau de service du personnel
9/10
Professionnalisme du personnel
7/10
Taux horaire / prix secteur
9/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Aide à la personne – SELESTAT- Soutien scolaire
Tres bien
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
10/10
9.8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Aide à la personne - NEUVILLER LA ROCHE – Repas, entretien et stimulation
Je recommande Aux Bons Soins .
Accompagnement et écoute
10/10
Réactivité de la structure
10/10
Niveau de service du personnel
10/10
Professionnalisme du personnel
10/10
Taux horaire / prix secteur
9/10
6.8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Signaler la réponse de l'entreprise
Ménage_ DAMBACH LA VILLE_ Longue prestation de ménage dans grande demeure
un personnel mieux formé serait apprécié
Réponse de l'entreprise
Merci de prendre le temps de répondre à nos enquêtes de satisfactions. Chacun des retours a pour but de nous améliorer. Ce bénéficiaire a été recontacté suite à son insatisfaction et des axes d'améliorations ont été apportés pour répondre à ses attentes. Des formations ont été mises en place suite à ce retour.
Accompagnement et écoute
8/10
Réactivité de la structure
9/10
Niveau de service du personnel
6/10
Professionnalisme du personnel
6/10
Taux horaire / prix secteur
5/10
7.5/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Jardinage - HORBOURG WIHR
Je ne fais appel qu'à la prestation jardinage . La qualité du travail est bonne. Il faut réserver longtemps à l'avance . Pour les factures pas de souci .
Accompagnement et écoute
6/10
Réactivité de la structure
5/10
Niveau de service du personnel
9/10
Professionnalisme du personnel
9/10
Taux horaire / prix secteur
8/10
7.5/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Aide à la personne – SELESTAT - Stimulation,sortie,course
En fonction des personnes recrutées la qualité de la prestation reste variable il y a trop de rotations de personnel maman n’est plus associée aux courses au marché peu de sorties
Accompagnement et écoute
8/10
Réactivité de la structure
8/10
Niveau de service du personnel
7/10
Professionnalisme du personnel
7/10
Taux horaire / prix secteur
8/10
5.8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Ménage_ORSCHWILLER- Entretien du logement
Manque de geste commercial
Accompagnement et écoute
5/10
Réactivité de la structure